Vous ne souhaitez plus recevoir de facture papier ? Rien de plus simple : il vous suffit d’opter pour l’e-facture directement depuis votre compte en ligne.

Vous n’avez pas encore de compte ?

Pour bénéficier de l’e-facture, rendez-vous directement sur votre compte en, ligne. Munissez vous de votre dernière facture et cliquez sur « Je crée mon compte en ligne »

Activer l’e-facture

  • Cliquez sur « Mes factures et paiements », puis laissez-vous guider.
  • Si vous n’avez pas encore opté pour le paiement par prélèvement automatique, vous devrez y souscrire pour bénéficier du service e-facture.
  • À chaque nouvelle facture disponible, vous recevrez un e-mail qui vous invitera à la consulter sur votre compte en ligne.

Quels sont les avantages de l’e-facture ?

  • Plus besoin de classer vos factures : elles sont toujours accessibles et vous ne risquez pas de les perdre (2 ans d’historique).
  • Vous pouvez facilement accéder à l’historique de vos factures des deux dernières années et comparer votre consommation en fonction des périodes.
  • L’e-facture est fiable et sécurisée. Grâce à votre code personnel, vous êtes la seule personne à pouvoir accéder aux informations qu'elle contient.
  • Vous avez besoin d’une facture ou d’un duplicata ? Vous pouvez les télécharger gratuitement au format PDF depuis votre compte client. Ces documents sont valables pour vos démarches administratives.

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